in data 19-03-2023 03:49 PM
Risolto Andare alla soluzione.
19-03-2023 06:06 PM - modificato 19-03-2023 09:26 PM
19-03-2023 06:06 PM - modificato 19-03-2023 09:26 PM
in data 21-03-2023 11:25 AM
Ciao a tutti,
@Luke_183, ti confermo che, la procedura gentilmente indicata dall'utente @FedeX_4823, è corretta.
Hai avuto modo di seguire i vari passaggi?
Tuttavia, cosa intendi esattamente con "oggi sono tornato al fw originale"?
Mi preme informarti che, qualora avessi effettuato delle modifiche al firmware originale del dispositivo, potresti averne compromesso il corretto funzionamento.
Tali operazioni infatti, sono pratiche che vanno a invalidare la garanzia del prodotto.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
in data 21-03-2023 11:32 AM
in data 21-03-2023 03:24 PM
Ciao @Luke_183,
ti ringrazio per il riscontro.
Considerando le operazioni effettuate sul firmware del dispositivo, è possibile che ciò abbia influito sul corretto funzionamento del tuo smartphone.
In questo caso, potrei consigliarti di recarti presso un nostro Centro Assistenza ufficiale per poter effettuare delle verifiche sul prodotto e procedere con l'eventuale installazione del firmware originale. Tieni presente che tale pratica può essere effettuata solamente dai nostri tecnici autorizzati.
Clicca qui per trovare il Centro più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Rimango a disposizione.
A presto!
in data 21-03-2023 03:40 PM
in data 21-03-2023 05:31 PM
Ciao Luca_183,
benchè l'S8 sia pressochè di sicuro fuori garanzia alla data attuale, colgo l'occasione per ricordare che operazioni non ufficiali sul software ne costituiscono manomissione.
Samsung non può garantire il corretto funzionamento del dispositivo a posteriori, come illustrato dal collega Expert Andrea in precedenza, ed è possibile che quanto riscontri dipenda proprio dalle azioni svolte.
Laddove non riuscissi a rimediare, resta valido l'invito a recarti presso un nostro centro per una reinstallazione del firmware ufficiale con certezza di funzionamento.
Lo Staff Expert resta a disposizione. Buona serata.
in data 24-06-2023 10:37 AM
Anche a me sull'S23 non sincronizza il calendario, più che sincronizzare non fa aggiungere l'account hotmail.com Urge aggiornamento app?
in data 26-06-2023 10:50 AM
Ciao lorenzospa,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/calendario-samsung-e-outlook-non-sono-sincro...
Grazie!
Ciao,
in data 11-01-2024 10:51 PM