Samsung pass non funziona. Samsung s20fe

[Violence-Jack]

Salve a tutti da qualche giorno sono passato al Samsung S20FE venivo dal Samsung S7.

Ho sempre usato SAMSUNG PASS, ma sull' S20 ho il seguente problema.

- Mi loggo sul su di un qualsiasi sito, inserisco username e password e mi chiede

Vuoi salvare password e nome utente su riempimento automatico di Samsung Pass?
Io confermo SALVA.

- Poi mi dice BENVENUTI IN SAMSUNG PASS

Clicco su ACCETTO

- Visualizza la mia mail relativa all'account samsung e mi chiede la password.
La inserisco correttamente (ho verificato)

- Pensa qualche secondo (ELABORAZIONE IN CORSO) e poi si apre un'altra pagina.
in alto c'è scritto CONFERMA PASSWORD

poi sotto INSERITE LA PASSWORD CORRENTE.
rimettendo la stessa e riprovando più volte non funge e poi si blocca per 30 secondi.

Non so proprio cosa fare, chi può aiutarmi?

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao Violence-Jack, ti do il benvenuto in Community

è possibile che l'applicazione richieda l'accesso con il Samsung Account tramite la verifica in due passaggi.

Verifica che sia attivata accedendo a:

• impostazioni
• account
• fai tap sull'indirizzo del Samsug account
• password e sicurezza
• verifica in due passaggi

Se tale opzione è attiva ma non funzionante, prova a cancellare dati e cache di Samsung Pass e del Samsung Account, in questo modo:

• impostazioni
• applicazioni
• tasto in alto a destra
• mostra applicazioni di sistema
• Samsung Account [o Samsung Pass]
• cancella dati e svuota cache

Fammi sapere,

[Violence-Jack]

Tutto risolto grazie alle tue indicazioni.

grazie mille! 😍

[ibiscusrosso]

Buonasera vorrei sapere come mai su samsung pass mi ha eliminato tutto password e informazioni già inserite

[Riccardo_F]

Ciao ibiscusrosso,

benvenuto in Community!

Questa situazione è insolita: hai per caso effettuato recentemente un aggiornamento dello smartphone, o magari dell'App? 

Certe condizioni possono essere associabili a situazioni di questo tipo. Verifica anche che l'account inserito sul servizio Pass sia quello che hai sempre utilizzato per la memorizzazione dei dati precedenti.

Tienici aggiornati, ciao!