Ciao giirgia, ti do il benvenuto in Community! 
Sono spiacente per questo inconveniente e mi dispiace per i disagi.
L'errore che stai riscontrando non dipende dal tuo dispositivo, ma si tratta di una condizione legata espressamente a Samsung Pass.
Vorrei rassicurarti, in quanto l'errore è già stato individuato dai reparti tecnici e a breve sarà rilasciata una nuova versione dell'applicazione. 🙂 Il consiglio, quindi, è verificare periodicamente la disponibilità di aggiornamenti tramite il negozio Galaxy Store.
Grazie per la segnalazione!
Buona giornata
Ciao @manu1973 ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
In merito alla tua segnalazione sarebbe opportuno verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornati all'ultima versione software disponibile.
Potrai svolgere questo controllo andando su:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
Inoltre, ti consiglio di controllare se il sistema operativo necessita di un nuovo aggiornamento, potrai effettuare questo controllo tramite le impostazioni del dispositivo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Per completezza d'informazioni ci tengo a confermarti quanto già indicato dalla collega Expert Cornelia_L.
Ulteriormente, ti informo che l'aggiornamento software non viene rilasciato contemporaneamente per tutti i dispositivi, ma viene reso disponibile a scaglioni di IMEI e di brand operatore, senza alcuna cadenza regolare.
Per quanto concerne lo Store cosa riscontri nello specifico? Potresti gentilmente fornirmi maggiori informazioni?
Tienimi aggiornato, a presto! 😊
