Ciao AndreaSanny, benvenuto nella Community Samsung!
Per poterti fornire l'aiuto necessario avrei bisogno di sapere qual è il modello del tuo smartphone/tablet.
Considera che l'ultima versione rilasciata per l'applicazione Email è la 6.0.02.12, come mostrato QUI, la quale risulta correttamente funzionante; hai verificato se vi sono aggiornamenti per l'app da eseguire?
Potresti indicarmi, inoltre, cosa intendi quando indichi che le email non si vedono nella loro interezza?
L'interfaccia dell'app, una volta aperta, prevede infatti che le email siano ordinate in base alla ricezione, sottoforma di elenco; in questa sezione verrà mostrato il mittente, l'oggetto dell'email ed una porzione di testo.
Per poter leggere l'intero messaggio occorrerà premere sull'anteprima dell'email, che verrà dunque aperta a schermo intero.
Se lo desideri, per maggiore chiarezza puoi anche allegare degli screenshot 
Attendo un tuo riscontro!
Ciao!
Ciao AndreaSanny,
ti ringrazio per la precisazione
Posso confermarti che non abbiamo riscontrato alcun problema con l'app Email, su nessuno dei prodotti indicati; sapresti indicarmi se il problema si verifica su qualsiasi account configurato, compreso l'account GMail?
Se il problema è legato soltanto ad uno specifico account, è possibile che possa dipendere dalla configurazione della casella.
Considerando che riscontri l'anomalia su più dispositivi, immagino aziendali, potrebbe essere inoltre possibile che possiate avere qualche contenuto comune che va in conflitto con il corretto funzionamento dell'app.
Ti consiglio di fare una prova avviando uno dei telefoni in modalità Provvisoria, seguendo le istruzioni descritte QUI; questa procedura ti consente di avviare il telefono con le sole applicazioni native, ma non comporterà la perdita di alcun contenuto.
Fammi sapere!
Ciao!
