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SAMSUNG HEALTH PROBLEMI SINCRONIZZAZIONE SU CELLULARE HONOR 9 LITE.

(Argomento creato il giorno: 17-06-2020 10:35 AM)
644 Visualizzazioni
MAGNOLIA1886
First Poster
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Da ieri Samsung Health, non mi fa più la sincronizzazione dei dati, con l'account collegato di Gmail. 
 
Vorrei capire se è un problema del cellulare....ho un HONOR 9 LITE, o dell'applicazione.
 
Potete rispondermi prima possibile e dirmi come risolvere il problema?
 
Grazie 
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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao MAGNOLIA1886, ti do il benvenuto in Community :sun-with-face:

 

Ti riferisci alla sincronizzazione dei dati tra lo smartwatch ed il telefono? Se si, quale smartwatch possiedi nello specifico?

 

Problemi di questo tipo possono dipendere da diversi fattori: connessione internet, connettività bluetooth, problemi temporanei sul server o sull'account, anomalie sull'applicazione sono i più comuni.

 

Esattamente che problema riscontri, appare un avviso di errore di sincronizzazione? Puoi descrivere quale procedura esegui?

 

I dispositivi risultano regolarmente connessi, quindi ricevi le notifiche?

 

Ti consiglierei comunque di procedere per gradi, partendo da un riavvio del telefono e dello smartwatch. Se il problema persiste, verifica che l'app Galaxy Wearable sia aggiornata all'ultima versione disponibile e che non sia interessata da un risparmio energetico.

 

Restiamo a disposizione, ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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