Buonasera, chiedo informazioni riguardo all'applicazione Samsung Health, in quanto, da quando ho eseguito un hard reset, all'apertura dell'app mi compare il seguente messaggio di errore: Accesso Negato. Sono state apportate delle modifiche non autorizzate al telefono. Per ulteriori informazioni contattare il servizio clienti. (0x04#0x11000000069N2130) e poi un "contattaci" e un tasto "OK" che premendolo chiude l'app. Ho già provato a disinstallare l'app e reinstallarla, ad aggiornarla ma niente. L'assistenza, dopo la segnalazione del problema, mi ha mandato una mail invitandomi a provare a premere una sequenza di tasti cosicchè esce un numero da comunicare ma è una simile sequenza che ho utilizzato per fare l'hard reset e sinceramente non mi fido a riprovare anche perche avevo incontrato altri problemi in precedenza. Qualcuno cortesemente mi può suggerire una soluzione alternativa ? Grazie
