samsung health errore calorie

[DeadSpace]

Buongiorno dopo l ultimo aggiornamento alcuni alimenti mostrano le calorie errate...per es il petto di pollo o di tacchino dicono 100gr pari ad 1 caloria..il che è errato! Spero in un aggiornamento per risolvere...grazie?

[Sabrina_B]

Ciao DeadSpace,

che dispositivo possiedi? Qual é la versione di Samsung Health installata?

Hai provato ad aggiungere manualmente l'alimento assegnando le calorie corrette?

Hai provato a cancellare i dati e la cache dell'app? Considera che tutti i dati non sincronizzati potrebbero essere rimossi.

Ciao,

[DeadSpace]

nulla da fare l app non funziona correttamente..versione 6120029 s9 plus..allego un screenshot per dimostrare..spero in una correzione io la uso da anni perche tengo sotto controllo il mio introito calorico giornaliero per regini dietetici controllati..non fatemi passare ad un altra app perché perdo un diario alimentare di quasi 4 anni..buona giornata

[Nicola_P]

Ciao DeadSpace,

l'applicazione Samsung Health viene utilizzata in un nostro dispositivo Android Samsung Galaxy?

In caso affermativo verifica nelle impostazioni l'opzione [Contattaci > Segnala errore], in caso contrario attendiamo dettagli per valutare eventuali segnalazioni con metodi alternativi. 👍

Buona serata,

[DeadSpace]

galaxy s9 plu.. cosa intendi per metodi alternativi? il conteggio è errato..100gr di petto di tacchino o pollo non possono avere 1 cal..

[DeadSpace]

la segnalazione è stata fatta proprio con contattaci

[DeadSpace]

non fatemi buttare 4 anni di diario alimentare..

[Nicola_P]

Ciao DeadSpace,

mi riferivo a metodi alternativi al sistema Contattaci presente nell'applicazione Samsung Health.

L'applicazione in questione può essere installata anche in altri smartphone non Samsung, ma non sempre sono permesse segnalazioni come quelle attuate da te. 🙂

Comprendo le tue necessità e ti assicuro che i nostri reparti tecnici analizzeranno accuratamente l'anomalie segnalata, per poi fornirti soluzioni tempestive e definitive. I vostri feedback sono preziosissimi per continuare a ottimizzare i nostri servizi, dato che costituiscono l'ingrediente principale per lo sviluppo di aggiornamenti adeguati alle vostre esigenze specifiche. 👍

Al momenti ti devo invitare ad attendere, ringraziandoti in anticipo per la pazienza e la comprensione!

Buona serata,

[DeadSpace]

grazie nicola..ciao

[ReDevil91]

Ho lo stesso problema da giorni, a te si è risolta la situazione?
Grazie in anticipo