Ciao bicerin, benvenuto sulla Community Samsung!
Tutti i parenti con i quali hai condiviso la posizione sono stati inseriti in un gruppo "Famiglia", è corretto? Non riesci a rilevare la posizione dei tuoi familiari a prescindere dal luogo in cui ti trovi tu e quello in cui si trovano loro?
Avete verificato che sui vostri smartphone non sia stata erroneamente disattivata la condivisione della posizione? Potete farlo seguendo questi passaggi:
- Aprite l'app Samsung Find
- Selezionate la scheda Persone
- Verificate che sia presente il contatto con cui volete condividere la tua posizione
- Se è presente, selezionate il contatto e poi la voce Altro
- Verificate che "Cond. pos. personale" sia attivo.
Se la voce è attiva, provate a disattivarla momentaneamente e poi a riattivarla, al fine di capire se, in questo modo, il funzionamento viene ripristinato.
Se non riuscite a risolvere, puoi provare a rimuovere i tuoi parenti dal gruppo famiglia e a reinserirli da zero.
Facci sapere!
Ciao
