Samsung Dex Note20 Ultra Windows

[simone7918]

Ciao,

ho scaricato Samsung Dex sia su Win 10 che su Win 7. Entrambi i PC sono nella stessa rete dello smartphone ma quando avvio Dex, sullo smartphone continua la ricerca (mi trova la TV dove Dex funziona tramite WiFi) e non mi trova i PC, mentre sui PC rimane una schermata raffigurante PC e Smartphone collegati via USB ma con dei punti esclamativi in un cerchio arancione. Ho provato anche ad usare un cavo USB e seguire le FAQ ma non funziona.

Avete suggerimenti?

Grazie

Simone

[Nicola_P]

Ciao simone7918, bentornato nella Community Samsung! 🤝

Attualmente la funzionalità Wireless DeX for PC è supportata ufficialmente soltanto dalla famiglia Galaxy S21, come indicato sul nostro sito web:

https://www.samsung.com/it/apps/samsung-dex/

Probabilmente la funzionalità verrà estesa presto anche ad altri modelli, ma al momento non ho elementi per confermarlo. 🙂

In particolare, intendi segnalare che la funzionalità DeX non risulta accessibile, da computer, nemmeno utilizzando il cavo USB fornito nella confezione di vendita del Galaxy?

Buona giornata,

[simone7918]

Grazie mille per il chiarimento.
Per quanto riguarda il collegamento USB, non ho usato il cavo in dotazione ma un adattatore in quanto il PC non ha USB-C. Potrebbe essere un problema?
Grazie