in data 29-03-2019 09:37 AM
Buongiorno.
Da alcuni giorni,esattamente dall'ultimo aggiornamento software il mio smartphone Samsung A7,ha difficoltà a prendere la linea e durante le chiamate non sento più nulla x alcuni secondi.
Altro problema e che nella schermata durante la chiamata non è possibile attivare la funzione x aumentare il volume,nn c'è più il pulsante del volume aggiuntivo.
GraGra e buona giornata
in data 29-03-2019 11:46 AM
Ciao Fante7,
per quanto concerne il volume aggiuntivo in chiamata, devo confermarti che tale funzione non è più disponibile.
Per quanto concerne il problema di linea, desidero comunicarti che attualmente stiamo trattando l' argomento in questo thread: A7 2018 problemi connessione, e cliccando QUI troverai la precedura che stiamo suggerendo ai nostri clienti per segnalare l’errore direttamente al reparto sviluppo.
In questo modo i reparti competenti potranno analizzare la problematica al fine di individuare una soluzione.
Naturalmente vi terremo aggiornati ogni qualvolta ci saranno ulteriori sviluppi, prove consigliate e soluzioni da adottare.
Per questo motivo, da questo momento vi consiglio di seguire il thread che ho indicato e riportare là ogni eventuale ulteriore perplessità sull’argomento, così da potervi tenere aggiornati.
Grazie per la collaborazione
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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