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rcs messaggi samsung

(Argomento creato il giorno: 22-02-2021 09:01 PM)
16935 Visualizzazioni
Gianni-s25ultra
Helping Hand
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Appena scaricato aggiornamento s20 plus 
è incluso anche la chat nell'applicazione nativa di samsung ( tipo WhatsApp)
Salta alla soluzione
emivita
Voyager
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Stesso problema con wind: fino a 2 settimane fa andava tutto bene,ora riavviato il telefono non mi fa più inserire il mio numero

E nemmeno riesco ad abilitare il servizio nelle impostazioni app massaggi>chat

S20fe5g 

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moki78
First Poster
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Salve Saverio. Ho riscontrato il suo stesso problema. Visto che vedo nella data è passato parecchio tempo, ha avuto modo di risolvere?
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moki78
First Poster
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Salve Gianni , vedo che il suo problema risale a un po di tempo fa, ma visto che ho riscontrato stesso identico problema sia con chat di samsung che di google mi chiedevo se avevate risolto
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Gianni-s25ultra
Helping Hand
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Ciao moki78, si è risolto da solo. Ho perso molto tempo nel cercare di capire cosa non adava. Poi ho rinunciato mi sino arreso. Un giorno all'improvviso si è attivata da sola
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Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti,

@moki78, ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/funzionalit%C3%A0-chat/m-p/6158972#M221780

@Gianni-s25ultra, sono lieto di sapere che tu abbia risolto!

Rimango a completa disposizione.

Buona giornata!

Andrea
Samsung Community Expert
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Fabiocox74
First Poster
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Qualquno ha rilevato un problema sul numero provvisorio della sim cioè ho fatto la portabilità ma mandando messaggi in rcs vengono ricevuti col numero provvisorio della sim disattivando la modalità RCS E ITILIZZANDO SMS riappare il mio numero ufficiale
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Virginia_G
Expert
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Ciao Fabiocox74, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

La portabilità è stata completata correttamente?

Hai avuto modo di richiedere una verifica al tuo gestore telefonico?

Potresti verificare la situazione se l'inconveniente si presenta anche inserendo la SIM su un altro dispositivo?

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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EDUART
Student
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Ormai mi sono rassegnato, sono passati quasi 3 anni, è opera di Google che in questo modo costringe noi poveri utenti a usare l'applicazione Google messaggi. Se così fosse è una cosa grave per Samsung. 

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Veronica_F
Expert
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Ciao EDUART, bentornato sulla Community Samsung!

Eseguendo una verifica sul tuo storico, ci risulta che ci avessi già segnalato le difficoltà nel mese di Febbraio dello scorso anno e che la nostra collega Jessica ti avesse dato dei suggerimenti:

@Jessica_A  ha scritto:

@EDUART , mi spiace apprendere il tuo malcontento. A tal proposito, hai provato a ripristinare il processo messaggi,  come suggerito dal collega Andrea_C1? Inoltre, potresti indicarmi quali test hai eseguito con il supporto tecnico?

Per quanto concerne le tue considerazione, la funzionalità è disponibile su entrambe le applicazioni, la scelta è a discrezione del cliente.


Nostro malgrado, non abbiamo mai ricevuto un tuo riscontro: potresti farci sapere?

Siamo a disposizione.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Eduart
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Ciao, ho visto il messaggio e rispondo per educazione in quanto ho provato in tutti i modi per risolvere la situazione dei messaggi RCS. Anche a me è capitato che dopo un paio di settimane si è risolto da solo,ma é un eternità aspettare così tanto. A me succede perché cambio tel per lavoro (non Samsung) Appena metto di nuovo la sim nel A54 mi dà l'errore di registrazione. Per Samsung non sarebbe poi così difficile fare in modo di verificare il nr. di telefono con un semplice passkey. Buona giornata.
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