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Problema sincronizzazione Samsung Health - orologio

(Argomento creato il giorno: 26-07-2024 03:52 PM)
206 Visualizzazioni
pezzuolidaniele
Voyager
Opzioni
Ciao a tutti,
da circa 3 giorni, da quando ho aggiornato Samsung Health, ho notato che i dati sui passi, le calorie e il tempo di attività non vengono sincronizzati correttamente tra il telefono (A34 5G) e l'orologio (Watch4).
La peculiarità di questo problema è che l'orologio conteggia tempo di attività e calorie correttamente, a discapito del telefono, che sembra sincronizzare con il Watch solo i passi, come si vede dagli allegati.

Sono l'unico con questo problema? Qualcuno è già riuscito a risolvere?

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1 Rispondere
Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao @pezzuolidaniele,

hai già verificato se tutti i dati siano stati sincronizzati correttamente dalle impostazioni?

Nel mentre posso suggerirti uno svuota cache e dati dell'App Wearable e dell'App Health, per escludere anomalie dovute proprio a dati residui che possono causare conflitti software.

Per eseguirla occorre andare su:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Wearable e Samsung Health
  • Spazio di Archiviazione
  • Svuota Cache

Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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