Problema con Galaxy Store

[Staky65]

Buonasera  a tutti 

È più di una settimana che non riesco più ad acquistare su Galaxy Store, continua a venire fuori il messaggio l'applicazione continua ad interrompersi chiudere l'applicazione.

Avete riscontrato anche voi questo problema? 

Qualcuno sa come risolverlo?

Grazie 

Buona serata 

[emanuel8]

certo devi aggiornare app galaxy store

[Staky65]

Grazie Emanuel8, ma non mi si apre neanche l'applicazione va in crash subito e non vedo neanche gli aggiornamenti

[ExileTM]

Se recentemente hai aggiornato ad Android 13, ti consiglio di provare a cancellare la cache da recovery, anche se prima di tutto ti consiglio di provare di andare in Impostazioni-Applicazioni, cerchi Galaxy Store e cancelli Cache e Dati ed eventuali aggiornamenti del programma, poi provi a riaprirlo dove ti chiederà di aggiornare il programma (se funziona). Se così non funzionasse prova a cancellare la cache del telefono da recovery.

[emanuel8]

ti mandato mex pvt di risoluzione

[Staky65]

👍🏻👍🏻👍🏻

[Staky65]

Exile TM, perfetto ora funziona e adesso si sta aggiornando 👍🏻per caso sai anche perché non riesco più a pagare con il mio Samsung A6 plus con Google Wallet in contacless.
Grazie

[Sergio_S]

Ciao @Staky65 ti do il benvenuto nella community di Samsung! 

Sono lieto che le indicazioni dell'utente @ExileTM siano state risolutive (lo ringrazio per la collaborazione 😊).

Per quanto concerne il pagamento con il prodotto Samsung A6+ cosa riscontri nello specifico?

Quando utilizzi questa funzione ti appare un messaggio di errore in particolare? Se si, quale nello specifico?

Come primo step posso consigliarti di effettuare uno svuota cache dell'applicazione Google Wallet seguendo questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Google Wallet
• Memoria archiviazione
• Cancella dati

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

Una volta eseguiti questi passaggi, verifica se riscontri lo stesso comportamento.

Tienimi aggiornato!

A presto! 😃