problema con app Samsung Members

[Rossifumi94]

Buongiorno, sto cercando di partecipare alla promozione ma mi viene questo messaggio di errore. Qualcuno sa aiutarmi?

[danitudi971]

Ciao,

quale smartphone stai utilizzando?

Puoi mostrarci le informazioni software del tuo dispositivo? Vai su Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.

A presto.

[PJmax68]

stesso problema anch'io...

[PJmax68]

stesso problema anch'io

[Rossifumi94]

tab s6

[ghisolaura]

stesso problema a me da errore API.CAM_1006.400

[ghisolaura]

E' una anno che chiamo e non riescono ad arrivarci in fondo.

[danitudi971]

Ho verificato dagli screenshot che avete inviato ed è installata l'ultima versione software.

Neanche provando a cancellare i dati di Samsung Members riuscite a risolvere? 

Impostazioni, Applicazioni, Samsung Members, Memoria Archiviazione, Cancella Dati.

A presto.

[ghisolaura]

Ecco

[Rossifumi94]

purtroppo già provato, sia a disinstallare che a cancellare i dati, ma da sempre lo stesso messaggio di errore