Ciao Nicksièperso, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di capire meglio la situazione, potresti mostrarci le schermate che vedi sul telefono quando utilizzi la funzione? Cosa intendi quando indichi che "arriva una notifica per consentire l'accesso" e "arriva anche un apertura da cui può essere disabilitato"?
Il telefono è protetto da un codice di blocco schermo? O utilizzi il semplice trascinamento?
Ricorda che, se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere gli screenshot selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando il pulsante a forma di fotocamera 📷.
Facci sapere.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
