Non visualizzo immagini png su mail ricevute

[antony74ph]

Buongiorno, nonostante abbia settato visualizza immagini nelle impostazioni dell account mail ...non riesco a vedere alcuna immagine... solo dei quadrati vuoti...

Chi mi aiuta

[Kairmuse]

Ciao potresti dirmi quale applicazione per la gestione delle email utilizzi?

[antony74ph]

Samsung mail

[antony74ph]

La app che mi permette di vedere più account e exchange

[IvAn36t]

Puoi postarmi uno screenshot dell'impostazione specifica?
Controlla tale impostazione è attiva nelle impostazioni account sull'applicazione.

[Andrea-F]

Ma succede in tutte le email?

[antony74ph]

Eccola

[antony74ph]

Si succede in tutte le e mail

[Nicola_P]

Ciao a tutti, antony74ph benvenuto nella Community Samsung. 🤝

Mi spiace per l'inconveniente, probabilmente i metadati dei file .png non permettono all'applicazione Samsung Email di tradurre correttamente la grafica. Noti la stessa limitazione con le mail che utilizzando elementi grafici in formato .gif e .jpeg/.jpg?

Se scarichi il file .png in locale, l'applicazione Samsung Galleria è in grado di visualizzarlo?

Buona giornata,

[antony74ph]

Gli altri formati immagini li vedo. Non vedo solo .png