Da una settimana a questa parte non posso più modificare le immagini su Google Drive dal mio tablet Samsung Galxy S4 (non mi compare più il pulsante/icona in basso a destra che permette di modificare i file jpeg, bitmap eccetera).
Dopo una lunga corrispondenza col team di Google Drive e molti tentativi andati a vuoto, mi è stato risposto di contattare Samsung. Qualcuno mi saprebbe consigliare?
Questa la risposta di quelli di Google:
Dato che abbiamo esaminato attentamente il tuo problema, abbiamo esaminato il nostro sistema per individuare le opzioni di modifica su Google Drive e per il momento non abbiamo riscontrato problemi con il sistema nel nostro team. In base alla risoluzione dei problemi che abbiamo condotto, l'operazione avviene soltanto su un dispositivo specifico. Ti consigliamo vivamente di contattare il produttore del dispositivo, che potrebbe essere dovuto a un problema dovuto al sistema o alle impostazioni del dispositivo. Offriamo la possibilità di contattare il produttore del dispositivo perché, se questa opzione di modifica su Google Drive si verifica anche su più dispositivi, la causa principale sarà il sistema, ma nel nostro caso, poiché persiste solo su un dispositivo specifico, ti suggeriamo di contattare il produttore del dispositivo poiché il problema potrebbe essere preso in considerazione.
