Gmail

[Diz1]

Buongiorno, da un po' di tempo sul mio note 8, l'app Samsung mail non scarica la casella di Gmail. L'invio avviene regolarmente ma non la ricezione. Accedendo da Gmail web le mail vengono regolarmente ricevute. La sincro è attiva.

[Virginia_G]

Ciao Diz1, benvenuto in Community!

utilizzando l'app specifica Gmail l'inconveniente si ripresenta?

Hai avuto modo di svuotare la cache dell'applicativo? Qui di seguito il percorso per eseguire il seguente processo:

• impostazioni
• applicazioni
• app email Samsung
• memoria archiviazione
• cancella dati e svuota cache

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento dell'app. 

Fammi sapere 😊

Ciao!

[Diz1]

Virginia grazie ho risolto facendo come hai detto.

c'è però un inconveniente: in questo modo ho azzerato tutti gli account di posta che avevo e che ho dovuto riconfigurare.

grazie

[Andrea_C]

Ciao Diz1,

sono lieto che il supporto ricevuto dallo Staff sia stato sufficiente per la risoluzione della tua situazione.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao,