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Come trasferire whatsapp da IOS a Samsung

(Argomento creato il giorno: 27-10-2024 05:05 PM)
1446 Visualizzazioni
Members_SLnwJ8N
First Poster
Opzioni

Ho provato almeno una decina di volte ad usare Smart Switch per trasferire whatsapp ma non funziona, cosa devo fare? Devo pagare app di terze parti perché nel 2024 samsung non ha questa opzione o meglio dice di averla ma non funziona . Mi rifiuto di riprovare e cancellare di nuovo tutto sul telefono.

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6 Risposte
LeonardoChiodi
Big Cheese
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Non si trasferisxe whatsapp, ma il contenuto. Fai un backup di tutte e lo conversazioni e poi, trasferisci quest'ultimo. Dovrebbe funzionare. Dovrai passare attraverso il cloud. Ammetto comunque che personalmente, non ho mai provato. Non ho mai usato Apple, ma ci sono cronache consolidate che molti lo hanno fatto.
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etmame
Hotshot
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Ho fatto il passaggio per un amico mesi fa, da iphone ad A53 con smart switch. Ha funzionato tutto perfettamente
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Jessica_A
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao a tutti,

Members_SLnwJ8N, l'app Smart Switch non sottopone a backup le chat di WhatsApp. 

Considerando che si tratta di un'app di Terzi infatti, occorrerà procedere seguendo le istruzioni preposte: https://faq.whatsapp.com/481135090640375/?locale=it_IT&cms_platform=android

Potresti provare? Fammi sapere, rimango a disposizione.

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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Sant_antonio
Pioneer
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Anch'io ho provato a migrare whatsapp con tutta la cronologia da un iPhone iOS-18, prima da un Pixel 8 e poi ad un A34 5g ed in entrambi i casi la migrazione dei dati non è andata a buon fine. In pratica passa delle chats, non tutte e senza lo storico dei messaggi intercorsi.
Visto che chi dovrebbe passare ad Android non vuole perdere le chats vuole riacquistare un altro iPhone.

Avete una dritta da suggerirmi per passare questi dati di whatsapp da iOS ad Android?
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Veronica_F
Expert
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Ciao Sant_antonio, bentornato sulla Community Samsung!

Come indicato poco sopra dalla collega Jessica_A, il nostro servizio Smart Switch non prevede il trasferimento del backup delle chat Whatsapp, che può essere invece effettuato mediante l'opzione integrata all'interno dell'app.

Alla luce di ciò, se hai riscontrato inconvenienti nella procedura, ti suggeriamo di fare riferimento al supporto Whatsapp che potrà offrirti tutte le istruzioni per procedere correttamente e recuperare la cronologia.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Alessia_73
Apprentice
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Ciao @Members_SLnwJ8N, capisco perfettamente la tua frustrazione con il trasferimento di WhatsApp da iOS a Samsung. Anch’io ho avuto problemi simili in passato e, dopo diversi tentativi, ho trovato alcune soluzioni che potrebbero aiutarti:

1. Aggiorna Smart Switch e Verifica i Passaggi
Assicurati che sia l’app Smart Switch sul tuo Samsung che l’iPhone siano aggiornate all’ultima versione. A volte, errori di trasferimento derivano da versioni obsolete. Durante il processo, abilita le autorizzazioni di accesso completo ai filesu entrambi i dispositivi e mantienili collegati alla stessa rete Wi-Fi.

2. Backup Manuale via Email (Opzione Alternativa)
Se Smart Switch non funziona, puoi esportare manualmente le chat di WhatsApp dall’iPhone:
- Apri WhatsApp → Impostazioni → Chat → Backup Chat → Esegui il backup su iCloud.
- Su Samsung, scarica WhatsApp e accedi con lo stesso numero. Tuttavia, purtroppo, i backup iCloud di iOS non sono compatibili con Android. Dovrai selezionare “Salta il ripristino” e utilizzare un trasferimento manuale per i media (foto/video) tramite cavo o cloud.

3. Contatta il Supporto Samsung Direttamente
Spesso problemi specifici richiedono un intervento personalizzato. Prova a contattare il team di supporto Samsung Italia via chat live (disponibile sul sito ufficiale). In alcuni casi, possono identificare bug temporanei o fornirti una versione beta di Smart Switch con correzioni.

4. Se le opzioni sopra non risolvono, alcuni utenti (me compreso) hanno utilizzato software specializzati per trasferimenti cross-platform. [RIMOSSO]

Spero che una di queste soluzioni ti aiuti! Non esitare a chiedere chiarimenti se qualcosa non è chiaro. 😊

Basato sulla mia esperienza con Galaxy S23 Ultra e iPhone 14 Pro.