Come cancellare dati dal Google Play Service

[cicciotiger]

Ciao, purtroppo sto avendo problemi con il Google Play Store perché non riconosce più le app installate sul dispositivo e quindi ho difficoltà di aggiornarle, c'è un avviso in cui mi dice "questa app non proviene dal Google Play Store se vuoi aggiornare prova disinstallare e reinstallare." Questo accade con le app di Google, app di Samsung e app personali che ho installato sempre da Google Play Store. Così ho inviato un feedback di errore spiegando il problema mi è stato detto che devi cancellare i dati del Google Play Service.

Cosa devo premere per cancellare i dati?

[gil_lianm-S24]

Basta andare in Impostazioni > Applicazioni > Google Play Services > Spazio di archiviazione e infine cancella dati

[cicciotiger]

Ho fatto ma mi esce la schermata così come è mostrato nelle immagine

[gil_lianm-S24]

Infine, basta che clicchi su "Cancella tutti i dati". Considera che questo errore capita quando scarichi un'applicazione dal Play Store ma decidi di aggiornarla dal Samsung Store

[cicciotiger]

Ok grazie, ma se faccio questo procedimento in cui mi è stato detto cancellando i dati al Google Play service perdo le foto che sono salvate nel Google foto o nella galleria del telefono?

[FedeX_4823]

No, non perdi nulla. Se hai associato un orologio WearOS potresti doverlo ripristinare. Ad ogni modo nel tuo caso cancella anche i dati di Play Store.

[cicciotiger]

Ho seguito tutto quello che mi hanno detto da fare cancellare I dati al Google Play Services e anche al Google Play Store...il problema ancora presiste.