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Benessere digitale e timer utilizzo app

(Argomento creato il giorno: 22-12-2023 09:56 AM)
1516 Visualizzazioni
RolandDeshain
Apprentice
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Da qualche giorno risconto il seguente problema.

Il timer utilizzo per le applicazioni non si riavvia più giornalmente. I "5 minuti" impostati di utilizzo giornaliero per una app non si resettano il giorno seguente, cosa che ha sempre funzionato fino a qualche giorno fa e che l'unica maniera di risolvere sembra sia cancellare dati e cache ma capirete il disagio.

Qualcuno sa cosa è successo? Un bug del nuovo aggiornamento?
2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao RolandDeshain, 

tale situazione non risulta essere diffusa su tutti i Galaxy che hanno ricevuto l'aggiornamento, quindi è molto probabile che tale condizione dipenda da un intoppo momentaneo sul servizio.

Hai provato a rimuovere momentaneamente tutti i timer di utilizzo per le app che hai impostato e a reinserirli per verificare se, in questo modo, la situazione si sblocca?

Se non dovessi risolvere oppure se la condizione descritta dovesse ripetersi, ti consiglio di provare a cancellare i dati temporanei del processo di sistema che gestisce il Benessere Digitale: se alcuni di questi dati si corrompono, infatti, possono presentarsi alcuni inconvenienti sull'app.

Per procedere, segui questi passaggi:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Benessere Digitale
  • Memoria di Archiviazione
  • Cancella dati

In seguito, riavvia lo smartphone, al fine di riallineare i processi di sistema.

Tieni presente che questa procedura può essere effettuata in modo molto rapido e risolve frequentemente piccoli intoppi momentanei che possono presentarsi dopo un update.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

RolandDeshain
Apprentice
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Risolto così. Grazie mille!