Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Backup temporaneo

(Argomento creato il giorno: 20-06-2024 09:05 AM)
306 Visualizzazioni
Members_JvLlVIi
First Poster
Opzioni

Salve,
ieri ho mandato in assistenza il mio s24 ultra per un problema. Prima di consegnare il telefono ho eseguito un backup temporaneo con samsung cloud e poi ho eseguito il reset completo. Oggi sto provando a recuperare quei dati dal samsung cloud sul mio vecchio s10, ma ho notato che il recupero è parziale (da un totale di 12.1GB ne considera solo 7.57GB ). Cosa posso fare per mantenere tutti i dati? Perchè temo che il backup temporaneo possa scadere prima della restituzione del mio smartphone.

 

0 Likes
2 Risposte
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao Members_JvLlVIi, ti do il benvenuto in Community!

Hai eseguito il backup seguendo le indicazioni presenti qui?

https://www.samsung.com/it/support/apps-services/backup-e-ripristino-dei-dati-dei-dispositivi-galaxy...

Hai verificato quali dati non sono stati effettivamente salvati? Si tratta di contatti, file o immagini?

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
0 Likes
Members_JvLlVIi
First Poster
Opzioni

Ciao, ti ringrazio per la risposta. Ho verificato che i dati sono stati effettivamente salvati accedendo a samsung cloud. Allego uno screen

Members_JvLlVIi_0-1718953158013.png

 

 

0 Likes