backup note bloccate area personale

[MS24P]

Buongiorno a tutti,

ho la necessità di effettuare il backup di alcune note bloccate presenti nell'area personale, in modo da poterle ripristinare in caso di guasto dello smartphone (cioè telefono non più utilizzabile, situazione purtroppo già accadutami in passato).

Cercando tra le opzioni, nella voce Ripristina da backup compare però l'avviso "ll backup di Area Personale non è più supportato, ma potete

comunque ripristinare contenuti dei backup precedenti".

Come posso salvare le note attuali per un futuro ripristino? 

[Giuseppina14]

Parlo da profana perché non ho mai usato l'Area Personale... però forse se togliessi le note da quell area ti permetterebbe di fare il backup.

[Moderator]

Ciao M-utente, bentornato! 👋 Ciao Giuseppina14!

Vi confermo che non è disponibile un'opzione dedicata per il backup di Area Personale sull'account Samsung, all'interno della cartella stessa.

Potete effettuare un backup di tutto il contenuto dell'Area Personale utilizzando il nostro software per PC e Mac Smart Switch oppure trasferire il contenuto da un telefono a un altro, sempre con l'app Smart Switch:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Se desiderate salvare solo determinati elementi, vi consiglio di spostarli all'esterno della cartella, quindi effettuare un salvataggio come di consueto. Per spostare una nota da Area Personale, aprite Samsung Notes all'interno della cartella, selezionate la nota da spostare, premete sui 3 pallini in basso a destra ("Altro") e scegliete Sposta fuori da Area Personale. Eseguite l'operazione contraria una volta che avrete terminato i salvataggi.

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia_L

Samsung Community Expert

[MS24P]

Ciao, grazie per la risposta però per spostare una nota bloccata fuori da area personale occorre prima sbloccarla.
Quindi in sostanza Area Personale è una bella cassaforte ma in caso di impossibilità di accedere al telefono (guasto, perso, rubato) tutti i dati sono persi... peccato.

[Moderator]

Ciao M-utente,

ti confermo che attualmente il funzionamento previsto per Area Personale è quello che ha indicato in precedenza la collega Cornelia.

Proprio per via della sua caratteristica di ambiente riservato, è possibile unicamente all'utente che l'ha creata decidere quali dati estrarre e sottoporre ad un backup.

Resto a disposizione.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert