Audio TV su smartphone

[Maxmello]

Buonasera. Sul menù smarthing sul dispositivo TV si trova la possibilità di:

Condividere schermo Smartphone su TV

Visualizza TV su smartphone 

Riprodurre audio smartphone su TV

Riprodurre audio TV su smartphone. 

L'ultima funzione scompare spesso dal menù per poi ritornare quando gli pare (anche dopo parecchi giorni). Da cosa dipende.?

Lo smartphone è un galaxy S8

Grazie a tutti 

[Michele_Mo]

Ciao Maxmello, ti do il benvenuto in Community 🙂

Puoi indicarmi quale modello di televisore hai, e con quale versione software?

Inoltre, mi confermi che intendi riprodurre l'audio della TV sul telefono? Stai utilizzando la funzione Sound Mirroring? 🙂

[Maxmello]

Salve. il televisore è un samsung QE65QFNA versione software T-KTM2DEUC-1310.4,BT-S. Confermo che voglio riprodurre audio TV su smartphone, usando Smarthing. Avviso che ogni tanto compare questa funzione ma poi sparisce. in foto cerchiato in rosso solo la possibilità di riprodurre suono telefono su tv

[Michele_Mo]

Ciao Maxmello,

hai provato, come semplice azione, a riavviare il modem e riassociare i due dispositivi?

A supplemento, ti suggerisco questa procedura:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Smart Things
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione. Potresti però dover riconfigurare eventuali altri dispositivi associati.

[Maxmello]

Buonasera. Il modem lo avevo già riavviato, e non cambiava nulla. oggi ho riavviato nuovamente il modem, svuotato cache e cancellato dati. Purtroppo non è cambiato nulla. Quello che non capisco è che poi quando meno me lo aspetto compare da solo, rimane per un periodo e poi scompare nuovamente

[Michele_Mo]

Ciao Maxmello,

Ti suggerisco in questo caso di inviarci una segnalazione di errore come indicato in questa pratica guida illustrata.

Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli 🙂

[Maxmello]

Salve. A chi mi devo rivolgere per risolvere il problema audio TV su smartphone? al centro assistenza Samsung non mi ha risposto nessuno