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(Argomento creato il giorno: 01-05-2021 01:46 PM)
218 Visualizzazioni
lord14
Apprentice
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Skygo e mediaset play non funzionano 
6 Risposte
Balù
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Che modello hai di smartphone?
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lord14
Apprentice
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É il samsung tab A7
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lord14
Apprentice
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Un tablet
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Balù
Explorer
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Io ho A52, le ho provate e vanno tranquillamente, non saprei dirti.
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lord14
Apprentice
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Proverò a contattare Samsung.Grazie
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Veronica_F
Expert
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Ciao lord14, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci esattamente quali inconvenienti riscontri su queste due app? Le app si avviano e si presentano delle difficoltà nell'utilizzo di funzionalità interne alle stesse (es. l'avvio dei player, l'accesso ad alcune categorie etc.)? Oppure, se provi ad aprire le app, si presentano dei crash improvvisi?

Hai avuto modo di verificare se risultano essere disponibili degli aggiornamenti per le due app in questione?

Prova anche a cancellare la cache delle due app procedendo in questo modo:

  • Impostazioni;
  • Applicazioni;
  • Seleziona il nome dell'app;
  • Memoria archiviazione:
  • Svuota cache.


Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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