App messaggi Samsung-Note10 Lite

[Galaxywatch5pro]

È possibile che l'app Messaggi di Samsung, con alcuni utenti che usano iPhone non si riesca a mandare i messaggi?

[FedeX_4823]

Ciao,

Chi è che usa ancora Samsung Messaggi? Samsung è passata a Google Messaggi apposta per evitare problemi di incompatibilità. Prova con Google Messaggi e vedi se si risolve, quest'ultima ha supporto parziale per le diverse funzioni messaggistiche di iPhone. Io, comunque, non ho mai avuto problemi del genere con Samsung Messaggi quando scrivevo ad utenti di iPhone.

Resto a disposizione

Buona giornata

[Sergio_S]

Ciao Galaxywatch5pro,

ti ringrazio per la segnalazione, quanto indicato è un comportamento singolare. Sono a tua completa disposizione per svolgere tutte le verifiche del caso e fornirti il supporto dedicato 😊.

In prima istanza, ti suggerisco di eseguire uno svuota cache dell'applicazione Messaggi seguendo questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Messaggi
• Memoria archiviazione
• Svuota cache

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Potresti farmi sapere se, a seguito dello svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno? Ti ringrazio per la collaborazione, tienimi aggiornato .

A presto!