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App archivio schermo bianco

(Argomento creato il giorno: 07-05-2022 11:22 PM)
632 Visualizzazioni
SamA71
Student
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Ho un Samsung Galaxy A71; dopo aggiornamento ad android 12, l'app Archivio da schermata bianca.
La versione dell'app è la 13.1.00.171 (presumo si sia aggiornata con l'Android).
Provato riavvio dello smart ed eliminazione della cache senza risultato

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5 Risposte
SamA71
Student
Opzioni
Risolto disinstallando l'ultimo aggiornamento della app
Guest90
Troubleshooter
Opzioni
È già stato aperto un forum a riguardo con la soluzione al problema
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ambra45
Explorer
Opzioni
A me non da nessun problema, nemmeno dopo l'ultimo aggiornamento dell'app...spero tu riesca a risolvere 😊
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LucaTL
Student
Opzioni
Dopo disinstallato ultima versione dove trovo versione funzionante?
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Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao a tutti, SamA71 e LucaTL benvenuti in Community 😀

Vi chiedo scusa per la risposta tardiva!

@SamA71 grazie per la tua testimonianza, sarà sicuramente utile agli altri utenti!

Dopo aver disinstallato l'aggiornamento di Archivio, l'applicazione ti ha poi proposto nuovamente l'update? Spesso, questo inconveniente può infatti capitare quando si manifestano errori sull'app in fase di aggiornamento.

Effettuato un ripristino dell'applicazione con cancellazione della cache e dei dati, oppure direttamente una disinstallazione e reinstallazione, in genere si risolve!

@LucaTL le applicazioni Samsung sono presenti sul Galaxy Store. Il funzionamento è analogo a quello di tutti gli altri market: puoi quindi cercare le app digitando il nome nel campo di ricerca, effettuare una ricerca per categoria, controllare gli aggiornamenti per quelle installate, verificare e rilasciare recensioni ecc.

Si tratta dello store ufficiale di Samsung che ospita, appunto, i servizi sviluppati direttamente da Samsung 🙂

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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