Supprimer la double authentification du compte

[SCH02]

Bonjour

Je n'ai plus acces à mon compte samsung 
car mon compte demande une double authetinficaion
et le mobile et le téléphone que j'avais indiqué étaient un mobile pro et numéro pro, et j'ai changé de boite depuis.

Je n'ai donc plus que mon adresse mail pour m'authentifier.
Comment supprimer la double authentification pour indiquer mon numéro perso ?

Merci d avance

[Ornella_N]

@SCH02, vous devez vous munir de votre ordinateur afin de pouvoir voir le lien pour la réinitialisation du numéro de téléphone.

Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, je vous recommande, dans ce cas, de vous rapprocher du service "Compte Samsung" pour obtenir de l'aide.

Le numéro du service est le 0805220059.

Je reste disponible au besoin 😉.