Sms qui ne partent pas sans internet s20 FE

[Margot1221]

Bonjour 

Depuis la dernière mise à jour 23 mai, impossible d'echanger des SMS avec mon conjoint ( detenteur d'un samsung s21) si je ne suis pas connecté à internet ( WiFi ou 4g). Pour information, j'ai le s20 FE, neuf et reçu il y a 15jours... 

Je n'avais pas ce problème avec mon ancien s7 edge et n'ai pas ce problème avec mes autres contact non plus.

J'ai essayé de désactivé le chat et de mettre les massage sms / mms par défaut, mais je n'ai alors plus pus lui envoyer de message... J'ai dû tout réactivé par dépit.

Est ce que certains ont une solution?

 

  

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonjour,
Essayez d'effacer son contact puis de le ré entrer ça devrais fonctionner !!!
Dites nous si ça fonctionne ?

[CelestErika]

Bonjour,

En regardant j'ai vu que lorsque vous êtes sur la conversation de la personne vous pouvez accéder aux "informations" où si la conversation de base est prévue pour internet il y a possibilité de cocher une case pour dire que l'on souhaite seulement envoyer des SMS et MMS dans cette conversation. Je ne sais pas si ça réglera le problème mais dites nous si cela a réglé le problème après essai.

J'ai essayé de vous imager le processus si ce n'est pas assez clair (ce que je comprendrais totalement), revenez vers moi afin que je vous explique différemment.

Bonne soirée à vous.

[CelestErika]

Ah mince les photos se sont postées dans l'ordre opposé à ce que j'imaginais. Il faut donc les regarder de droite à gauche

[anthony9876]

Salut,
C'est google, non?
Elle est sur Samsung
Par contre , c'est une solution parfois quand rien ne fonctionne.
Bonne soiree

[CelestErika]

Bonsoir,

Non non je suis bien sur mon Samsung galaxy A52s

Bonne soirée à vous également

[anthony9876]

Je te parle de ton appli message
Icone google message 1
Samsung message 2

[CelestErika]

Oh d'accord ! Je ne savais pas c'est celle qui est pré-installée de base comme application par défaut sur mon téléphone donc je pensais qu'il s'agissait de celle de Samsung. Je n'avais jamais fait attention. J'en découvre tous les jours ^^ merci pour ce détail

[CelestErika]

Je viens de regarder et pourtant je trouve que de ce qu'elle nous montre sur ses photos ressemble bien plus à l'appli que j'utilise que celle "samsung"

[anthony9876]

L'icône message,
C'est laquelle.
J'ai les 2 et même tes messages ressemble plus à google.
Après je peux me tromper