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Sujet d’origine :

Samsung Wallet ne fonctionne pas

(Sujet créé le : 02-06-2024 10:37 AM)
2200 Visites
Wanek
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Bonjour, j'ai voulu installer Samsung Wallet sur mon S21 Ultra 5G pour mettre ma carte bancaire dessus mais je rencontre un problème : A chaque fois que je dois mettre un code pin pour m'identifier, l'appli bug complètement et tape un mot de passe tout seul en boucle. Des que je quitte cette fenêtre, j'ai un message qui apparaît : " isn't optimized for this Android version, screen touches might be delayed or unrecognized". 
Je ne sais pas si ce problème est général ou juste arrive qu'à moi. Je ne sais pas quoi faire 

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1 Solution


Solutions approuvées
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HenriDaniel_k
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Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez tous bien.

@Wanek, pour que l’application Samsung Wallet fonctionne correctement, il est important que le téléphone soit adapté au marché sur lequel l’application est utilisée. 

Samsung Wallet est optimisé pour les appareils destinés au marché où vous vous trouvez, dans ce cas, le marché français.

Comme votre Galaxy S21 Ultra 5G est une version US, cela pourrait effectivement expliquer le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pour une expérience optimale avec Samsung Wallet, il serait préférable d’utiliser un téléphone conçu pour le marché français. Cela devrait résoudre les soucis de fonctionnement que vous rencontrez.

Je reste disponible 😎.

@Anonymous User, @vabr1 et @Wooky, merci pour vos interventions 😉.

Beau mois de juin 🌼 !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 Réponses
vabr1
Troubleshooter
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Bonjour vous l'avez acheté ou votre appareil ? 🤔
Wooky
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Vous n'avez pas la dernière version d'Android et votre téléphone commence à ce faire vieux
Wanek
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Bonjour ! Je l'ai acheté sur Cdiscount.
J'ai oublié de préciser que c'est une version US, je pense que c'est ça le problème
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Wanek
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Je suis sous Android 14 OneUI 6 pourtant
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Wooky
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Vous avez acheté votre téléphone quand
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Wooky
Pioneer
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Et est-que Samsung wallet étais directement installer sur votre téléphone
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Wanek
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Je me souviens plus exactement mais c'était en décembre 2023 je crois
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Wanek
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Non, je l'ai installé via le Samsung Store
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Wooky
Pioneer
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Normalement il est directement installer sur le téléphone ça veut que votre téléphone n'est pas optimisé pour Samsung wallet
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