Samsung Members notifications

[TestRobot]

Bonjour,

Cela fait trois jours que les notifications de l’application ne fonctionnent plus. Enfin pas toutes: Celles de la pub fonctionnent, celles des badges et messages aussi. Malheureusement les autres non. Nous sommes pratiquement tous touchés et après plusieurs manipulations il est évident que le problème viens du coté Samsung: Probablement les serveurs.

Si un gentil modérateur passait par là pourrait il remonter le problème?

Des informations quand à sa résolution seraient aussi appréciées.

Bonne journée à tous !

[vague]

👋 🤖 😂

[Lauryn_A]

Bonjour @TestRobot,

Je suis navrée pour la situation que vous décrivez et je vous remercie pour cette information.

Parmi les manipulations déjà effectuées, si vous n'avez pas encore désinstallé l'application, je vous invite à le faire. Puis à la réinstaller pour voir s'il y a une amélioration.

Je reste en attente de votre retour.

Bonne journée 😊.

[TestRobot]

Bonjour,
Tout a déjà étais essayé:
- Réinitialiser l’application
- Déconnecter / Reconnecter le compte
- Vérifier les autorisations
- Désinstaller / Réinstaller
Je ne suis pas le seul, pratiquement tous les membres, si ce n’est tous les membres du forum sont touchés.

Bonne journée à vous aussi !

[Shadowbun]

Bonsoir,

C’est l’application Samsung Members qui rencontre un problème. Comme déjà indiqué par @TestRobot, ce problème concerne probablement tous les utilisateurs, moi y compris. En revanche, aucun souci sur le site Samsung Members. Le problème vient bien de l’application.

Bonne soirée.

[anthony9876]

Bonjour à tous
@TestRobot
Je vais si tu le permets compléter
En plus de la desinstallation/ réinstallation depuis le galaxy store .
Je sais que l'application existe dans le play store google mais je n'ai pas essayé 😁
J'avais auparavant vidé cache et données de l'application hier .
Ce qui refait apparaître toutes les notifications mais n'a pas réglé le problème.
Arrêt des curseurs et redémarrage + verif des sons + alertes dans les catégories de notification concernées car les mp passaient hier .
Donc ensemble
Tout a été essayé je pense .
Bonne soirée

[TestRobot]

Celle du Playstore donne le même résultat: J’ai essayé les deux 😉
Bon week-end !

[Λⲍєηαя]

Désinstaler etc sa ne mène a rien .. c'est frustrant même.

[RA69000]

Absolument, sur le site internet tous est OK. Mais pas pratique de rester connecté sur l'ordinateur à longueur de journée...😮

[Moontag]

Bonjour,

Vous pouvez installer la version pc sur votre smartphone, c'est bien plus intuitif que l'application Members!