problème application mail SAMSUNG

[emixamppp]

heeey, cela fait quelques mois que j'utilise l'application mail de Samsung et elle me convient plutôt bien, sauf que les anciens mails sont supprimés très fréquemment (toutes les 2 semaines j'ai l'impression), donc impossible de retrouver des mails qui datent du mois dernier voir +, j'ai cherché dans les paramètres et je n'ai pas trouvé de solution, avez-vous le même problème? et savez vous comment le résoudre? Merci!

[Paulo4900 · Accepted solution]

Bonjour @emixamppp ,

pour votre problème il faut allez dans l'application Mail, puis dans les 3 traits en haut à gauche puis sur la roue crantée en haut à droite, la vous appuyer sur votre compte mail en question puis dans "Période synchronisation e-mails" vous choisissez "Tout le temps".

Relancer l'application mail et après quelques instants ça devrait être ok (le temps que ça se synchronise)

Dites-moi si ça as fonctionné.

[emixamppp]

merci ça fonctionne!

[Morel_A]

Bonjour @emixamppp et @Paulo4900 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@emixamppp sachez que je suis ravi 🤗 que la manipulation proposée par @Paulo4900.

Profitez à présent de votre application pleinement.

Et n'hésitez surtout pas à nous revenir si besoin.

Aussi, je vous remercie pour cette solution @Paulo4900  😉.

Agréable fin de semaine à vous 🌆.

[Paulo4900]

Avec plaisir @emixamppp ,

bonne journée.

[Percevall]

Bonjour,
J'ai un soucis avec cette app. Elle me notifie en permanence Synchronisation des emails alors qu'aucune boîte mail est configurée.........
Help........

[Paulo4900]

Bonjour @Percevall ,

si vous n'avez pas de boîte mail synchronisé dans l'application alors je vous suggère de la mettre en veille profonde depuis Paramètres/Batterie/limites arrière plan

[eggisa]

Bonjour,

J'ai un compte dans l'application depuis des années mais depuis peu j'ai la notification "synchronisation des emails" en permanence. J'aimerais qu'elle ne s'affiche que lorsque j'ai des nouveaux emails. Comment faire ?

[Paulo4900 · Accepted solution]

Bonjour @eggisa ,

pour ce faire, lorsque vous avez la notification rester appuyer dessus et appuyer sur Paramètres, ensuite le téléphone va vous montrer par un effet de surbrillance les endroits ou appuyer pour supprimer la notification.

Désolé je n'ai pas le cheminement en tête mais si vous n'y arrivez pas n’hésitez pas à demander de l'aide et nous vous aiderons ici

[eggisa]

Merci !