Impossible d'ouvrir 1 fichier pdf avec OneDrive

[isalio]

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible d'ouvrir un fichier PDF avec OneDrive alors que je ne pense pas avoir modifié quelque chose dans les paramètres de mon téléphone #S20FE5G

Après de multiples recherches, j'ai bien effectué l'opération, paramètres, applications, Samsung internet, Stockage, Supprimer données personnelles (résolution lue sur d'autres posts)

Rien n'y fait, à chaque fois j'obtiens ce message bloquant :

"PDF Viewer pour OneDrive. Pour lire des fichiers à partir de cet appareil, accédez aux paramètres de l'appareil et accordez l'accès au stockage de votre appareil à OneDrive".

Or en ouvrant les paramètres, les informations sur l'application m'indiquent que le "stockage" est bien autorisé...

One drive était définie par défaut. Après manipulations j'ai pu le désactiver "par défaut".

Puis-je avoir, svp, des explications concernant ce problème? Merci et bonne journée.

[bibichou]

je vais essayer de suite

[bibichou]

toujours pareil ca ne change rien 😔

[Paulo4900]

Pourriez-vous poster une photo du message d'erreur que vous avez s'il vous plaît ?

Cdt,

[bibichou]

cest ce message

[Paulo4900]

D'accord, et pourriez-vous poster une capture de la partie " Autorisations" justement s'il vous plaît

[bibichou]

oui sans pb un instant

[bibichou]

cest ca

[Namini]

Bonjour. J'ai exactement le même problème, ce qui m'empêche de classer les documents à partir de bte email dans les fardes onedrive.. Quelqu'un a trouvé une solution???

[Jamelito91]

Bonjour,  j'ai exactement le même problème.

Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution ?

Merci 

[kinghearts]

Bonjour, pour ma part j'ai réussi, A partir du fichier que vous voulez ouvrir si vous voyez le message ouvrir le paramètre, ouvrer le, ensuite faite stockage, vider le cache, et faite supprimé les données, retourné sur le fichier que vous voulez ouvrir et autorisez le à accédez au contenue.
Pour ceux qui n'ont pas le message, allez dans paramètre, Confidentialité, Gestionnaire d'autorisations, stockage, one drive, stockage, vider le cache, et supprimés les données,  vous pouvez ouvrir le fichier et autorisez le à accédez au contenue.
Voila bonne journée a tous