Impossible d'ouvrir 1 fichier pdf avec OneDrive

[isalio]

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible d'ouvrir un fichier PDF avec OneDrive alors que je ne pense pas avoir modifié quelque chose dans les paramètres de mon téléphone #S20FE5G

Après de multiples recherches, j'ai bien effectué l'opération, paramètres, applications, Samsung internet, Stockage, Supprimer données personnelles (résolution lue sur d'autres posts)

Rien n'y fait, à chaque fois j'obtiens ce message bloquant :

"PDF Viewer pour OneDrive. Pour lire des fichiers à partir de cet appareil, accédez aux paramètres de l'appareil et accordez l'accès au stockage de votre appareil à OneDrive".

Or en ouvrant les paramètres, les informations sur l'application m'indiquent que le "stockage" est bien autorisé...

One drive était définie par défaut. Après manipulations j'ai pu le désactiver "par défaut".

Puis-je avoir, svp, des explications concernant ce problème? Merci et bonne journée.

[Paulo4900]

Bonjour,

avez-vous essayé de désactiver l'autorisation stockage et la remettre à nouveau puis retenter ?

[isalio]

Bonjour,

Oui j'ai essayé à plusieures reprises. Puis éteindre appareil, rallumé etc...

[Paulo4900]

Essayer de supprimer le cache de One Drive en allant dans paramètres\applications\OneDrive et puis dans la partie stockage appuyer sur vider le cache et retester.

[schnee]

Bonjour, j'ai le même problème..impossible d'ouvrir un fichier pdf..faut passer par One Drive.
Comment faire ?

[Paulo4900]

Bonjour,
Je regarde de mon côté, en attendant vous pouvez prendre une application gratuite comme adobe reader ou polaris office

[isalio]

Bonjour

Malheureusement cela ne fonctionne pas.

Merci

[Paulo4900]

même avec une application gratuite comme Polaris ?
Vous avez ce problème avec un PDF en particulier ou tous les PDF ?

[bibichou]

jai exactement le meme probleme depuis quelques jours... avant jy arrivait tres bien et la plus possible. jessai tout mais rien ny fait cela ne fonctionne toujours pas. merci pour votre aide

[Paulo4900]

Bonjour,

avez-vous essayé de vider le cache de l'application onedrive ?