Carte bleue Samsung pay

[TimFougerx]

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui ma nouvelle carte bleue, une carte compatible avec le service de Samsung (j'ai déjà vérifier).

J'ai activer ma carte dans la journée en effectuant un paiement, mais il est toujours impossible d'ajouter la carte sur Samsung wallet.

Faut il simplement attendre un peu que la banque prenne en compte l'activation de ma carte ? Ou est-ce anormale ?

(Banque : Crédit Agricole / carte : Mastercard gold sociétaire)

Ps : mon ancienne carte bleue était aussi une Credit Agricole, j'avais réussi à l'ajouter à Samsung wallet, mais je ne me souviens plus de si j'avais du attendre ou non...

Merci de votre aide !

[Black_Wolf]

Bonjour 👋
Peut être prendre contact avec votre banque, à mon avis elle n'est pas activé pour Samsung wallet.
Bonne journée

[Christoff30]

Bonjour,
moi aussi j'ai décidé de prendre une autre carte (dématérialisée) pour payer avec le téléphone ou la montre car ma banque du compte courant n'est pas compatible avec samsung wallet. Je n'ai pas attendu, tout a été en service après quelques minutes.

[mathraptor59]

De mon côté chez LCL c'est incompatible 😞

[Anonymous User]

Bonjour,
Pareil, je suis à la Caisse d'épargne et je n'arrive pas à valider ma cb suite à une réinitialisation de mon S23U.
Pourtant ça fonctionnait avant avec cette même CB, à rien y comprendre !!!!

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous 👋,

@TimFougerx, Merci pour ces informations détaillées et je vais essayer de vous aider.

Pour mieux comprendre cette impossibilité d'enregistrer votre carte dans l'application Samsung Wallet, j'aurai besoin des détails suivants :

- Lorsque vous avez tenté d'ajouter la nouvelle carte à Samsung Wallet, avez-vous reçu un message d'erreur spécifique ? Si oui, pourriez-vous le partager ?

- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone et de réessayer d'ajouter la carte à Samsung Wallet ?

@Anonymous User, étant donné que vous rencontrez le même dysfonctionnement, veuillez donner ces détails également.

Merci à tous pour vos interventions 🤗.

En attendant votre réponse, je reste dans le coin 😉.

[TimFougerx · Accepted solution]

Bonjour, effectivement j'ai eu un message d'erreur me signalant que la carte ne pouvait être rajouter, mais ce n'est plus un soucis, j'ai attendu le lendemain et cela a fonctionné, je pense que c'est simplement la banque qui mets du temps à mettre à jour l'activation de la carte en ligne, merci quand même de votre aide !

[HenriDaniel_k]

Hello @TimFougerx,

Je suis ravi d'apprendre que le dysfonctionnement avec l'ajout de votre carte à Samsung Wallet a été résolu et que tout fonctionne désormais correctement.

Je reste disponible.

Belle soirée 🙂.