le 22-12-2022 05:46 PM
le 23-12-2022 05:58 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté Samsung @dany7000.
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à la marque 😊.
Pouvez-vous m'en dire plus sur la situation que vous rencontrez ?
Qu'essayez-vous de faire exactement ? Quelle est la difficulté que vous rencontrez ?
Je reste dans le coin.
le 24-12-2022 11:36 AM
le 26-12-2022 12:24 PM
Bonjour @dany7000, j'espère que vous allez bien.
L'adaptateur et le câble Jack que vous utilisez, sont-ils de marque Samsung ?
Il est fortement recommandé d'utiliser des accessoires homologués Samsung pour avoir la meilleure expérience possible avec les appareils Samsung.
Si ce n'est pas le cas, je vous propose d'essayer en utilisant des accessoires Samsung et nous faire un retour.
Je reste dans le coin.
le 26-12-2022 12:40 PM
le 26-12-2022 02:26 PM
Hello @dany7000
Je pense que vous pouvez en trouver sur le Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/all-mobile-accessories/?adapters-cables
Ou alors chez l'un de nos revendeurs agréés : Boulanger, Fnac, Darty, etc.
Bien à vous !