Empreinte et application caisse d'épargne

[Fejji]

Bonjour je n'arrive pas à entrer mon empreinte sur application caisse d'épargne sur Samsung  10+

Merci 

[AlexRambo]

Bonjour, c'est peut être l'application de la caisse d’épargne qui est défectueuse ?

Bonne journée

[ika34]

bonjour, j'ai le meme soucis avec le S10, avez vous résolu le problème ? En faite au moment de mettre son empreinte, le clavier numérique est au niveau de lecteur d'empreinte, du coup ca marche pas !

[Clem74]

Bonsoir, j'ai également un S10+ avec l'application Caisse d'Épargne. Pas de soucis de mon côté.

Avez-vous vérifié si une mise à jour de l'application est disponible ?

Avez-vous désinstallé puis réinstallé l'application ?

Ou un redémarrage du téléphone ?

Cordialement.