Vídeos cortados

[OtroNúmero]

Hola.

He realizado dos vídeos largos y cuando he ido a la galería a mirarlos, me he percatado de que en lugar de haber 2 vídeos había 4, porque el móvil ha decidido dividir en dos cada vídeo habiendo espacio suficiente en la memoria interna.

Por si no se entiende, es como si por ejemplo no hubiera habido espacio y el móvil deja de grabar cuando se llena la memoria interna y crea otro archivo que guarda en la memoria externa pero sin haberse dado ese caso.

¿Alguien sabe si es que he podido configurar en alguna parte que los archivos de grabación de vídeo no superen una cantidad concreta de espacio o algo similar?.

[Alanventura]

Hola 

Tengo un Note 10 plus 12 gb ram snapdragon

Resulta que despues de la actualizacion de seguridad de abril 2020 al grabar pantalla y luego reproducir el video resultante de la captura este se ve tironeado y antes bajo las mismas condiciones no pasaba, ya probe reproducirlo desde otro dispositivo y el video sigue con tirones, he cambiado la resolucion de la grabacion de la pantalla y tampoco ha habido mejoras y en todas las opciones los videos salen con tirones ya borre los datos de la camara, apliqué la actualizacion de mayo 2020 pensabdo que se solucionarían y hasta restableci el telefono y no consigo una solucion. Que pueda hacer? antes podia grabar pantalla hasta en 1080p y nunca tuve problemas hasta que actualice en abril...

Gracias...

[ArdielRP]

Hola, @Alanventura :

¿Te pasa con cualquier cosa que intentes grabar? Es decir, ¿grabas la pantalla utilizando diferentes apps y  ocurre lo mismo? 

Saludos,

[Alanventura]

Solo en cosas que requieren mas demanda como apps de edicion de multimedia y juegos, que son los mismos de antes.

*Mientras se esta grabando la pantalla el telefono no presenta ningun tipo de tiron pero el video si se ve tironeado.

Gracias,

[ArdielRP]

Hola, @Alanventura :

¿Podrías poner el teléfono en Modo Seguro para ver si sigue ocurriendo lo mismo?

El Modo Seguro deja el teléfono como acabado de sacar de la caja, podrás utilizarlo con normalidad y las aplicaciones que ha instalado desaparecerán, pero no se desinstalarán. De esta forma, podremos ver si la incidencia es del propio teléfono o está generada por algún ajuste o aplicación.

Para poner el Modo Seguro tienes que hacer lo siguiente:

1. Apaga el teléfono.
2. Enciende el teléfono e inmediatamente después pulsa el botón de bajar volumen y mantenlo presionado hasta que el teléfono se haya encendido por completo.
3. Intenta grabar la pantalla para ver si pasa lo mismo.

Si quieres quitar el Modo Seguro, solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Saludos,

Ardiel

[Alanventura]

Hola, si entre al modo seguro...
Grabe la pantalla en acciones normales navegando por las opciones del telefono todo bien.
El problema lo tiene cuando se le exige algo mas y para probar entre al map ya que las apps que normalmente uso no estaban habilitadas, en el maps despues de girarlo varias veces y cargara bien en la ram empecé y note aveces levenmente cortes, pero creo que el map no es carga suficiente pues los juegos son mucho mas demandantes asi que proble usar la camara sin grabar, usando la camara pero si grabando la pantalla y aparecieron los cortes, no se si sera una prueba valida es como si la grabacion ya no estuviera capturando en 60fps o no esta liberando los procesadores en el nivel que se requiere en mi opinion pues despues de abril no he podido hacer mas streaming cosa que sentia que iba sobrado de capacidad por la fluidez y rendimiento del telefono.

Saludos y gracias por dar seguimiento...

[ArdielRP]

Hola, @Alanventura :

Gracias a ti por detallarlo tanto. Nos gustaría que nuestro equipo de I+D lo revise en detalle. Para ello, tienes que enviar un error a través de Samsung Members. Sigue estos pasos:

1. Cuando se reproduzca la incidencia, después de grabar la pantalla en las zonas comentadas. entra en Samsung Members
2. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
3. Selecciona "enviar opinión".
4. Elige ahora "informe de error" y el submenú que esté asociado al problema.
5. Escribe lo que ocurre y adjunta uno de los vídeos donde se pueda ver la incidencia.
6. Activa la opción "enviar registro de sistema".
7. Envía el informe de error.

Te contestarán lo antes posible con más información.

Saludos,

Ardiel

[Alanventura]

Ok, eso hare muchas gracias...

[patry7]

Hola! ¿Cuánto pesa cada vídeo? Porque lo que puede ocurrir es que se esté dividiendo el archivo porque llega al límite de tamaño del sistema de archivos que utiliza el terminal en lugar de la memoria. Por ejemplo, el límite de FAT32 es de 4GB por archivos.

EDIT: ***(No es el caso) También puede ser que sea una decisión de Samsung la de dividir los archivos mayores a un tamaño menor para que luego el sistema pueda ser capaz de manejarlos de forma óptima.

[patry7 · Accepted solution]

Por lo que veo en artículos "Android limita el tamaño máximo que puede ocupar un archivo de vídeo a 4 GB":