Smartthings

[Titoserginho]

Como puedo solucionar esto

 

[Titoserginho]

Perdón al poner la foto se debió de borrar la explicación.

Me he bajado la app y al querer meter la tele me sale eso pero no lo he vinculado nunca , quisiera saber cómo poder poner de nuevo para que me salga y lo pueda vincular por qué no me da opción de resetearlo en la tele no en el movil

[Titoserginho]

Ese es el tema que no me sale nada me sale solo eso, como si en algún momento ya se diera de alta pero no se ha dado de alta nunca, en el mismo mensaje pone que suele pasar y se tendría que restaurar pero tampoco sale en ninguna parte

[Titoserginho]

Nada sigue igual

[Titoserginho]

Eso ya lo hice, lo raro es que samrtthings da como ya registrada la tele 

[Titoserginho]

Donde le doy a eso?

[Titoserginho]

Listo muchas gracias por tu tiempo

[KrLy]

Buenas...he cambiado de móvil y me sale el mismo mensaje q al compañero...he seguido los pasos q comentas pero todo sigue igual...estoy desesperado

[Tudor-P]

Hola, @KrLy:
Si no conservas el modelo anterior, intenta crear otra cuenta para asegurarnos que funciona.