¡Problema Grave Con SmartThings!

[Pere]

Problema Grave con la App SmartThings: Congelación y Fallo en la Barra de Sonido

Hola a todos,

Me dirijo a la comunidad para saber si alguien más está experimentando problemas similares con la aplicación SmartThings, ya que desde hoy, mi experiencia de uso ha sido muy negativa.

Descripción del problema:

 * Congelación de la aplicación: La app ha dejado de funcionar correctamente. Al seleccionar cualquier dispositivo (televisores, barra de sonido, luces, enchufes o cafetera), la pantalla de control de ese dispositivo se abre y se queda completamente congelada. Ningún botón responde, ni siquiera puedo desplazar la pantalla hacia arriba o hacia abajo.

 * Fallo en la barra de sonido: Coincidiendo con este problema, mi barra de sonido ha dejado de reproducir sonido a través de los altavoces traseros, a pesar de que las luces indicadoras de estos altavoces siguen encendidas en color azul, lo que indica que están conectados.

Estos fallos son recientes, ya que ayer todo funcionaba con normalidad. Me gustaría saber si es un problema generalizado o si se trata de un fallo específico en mi configuración.

¿Alguien más está notando estos mismos problemas hoy? 

Cualquier información o posible solución sería de gran ayuda.

Gracias.

Salu2! 

Pere 

[Finlithwen]

Hoy estoy teniendo el mismo problema

[Curry5]

Mi mujer y yo tenemos el s10 y a mi me sucede lo mismo y a ella no (imposible conectarme y ver tv el móvil)

[Aitor89]

Me está pasando justamente lo mismo, puedo usar el mando a distancia desde los ajustes rápidos, pero si ya me meto en smartthings esta congelado y me salen ventanas de prueba tap view y no se que, pero tampoco deja

[Members_J96FIxi]

Desde hoy también tengo este problema. Se queda congelada la app cuando quiero usar el teléfono como mando y ningún botón responde

[Aitor89]

Yo ahora de repente lo acabo de probar y ya funciona!!! Lo mas seguro samsung lo este solucionando de manera remota

[Curry5]

Mientras lo solucionan he puesto una versión anterior y funciona bien.

[Tudor-P]

Hola a todos, gracias por informar.

Comentad si habéis probado a borrar datos y caché de la aplicación o volver a instalarla.

[KnaerX]

Tengo el mismo problema,  alguien sabe donde lo puedo reportar? 

[Finlithwen]

Hemos probado todo lo que comentas y lo único que me ha funcionado es volver a una versión anterior