Samsung Pay - No registra pagos

[mangarcia]

He realizado 3 pagos con tarjeta corte ingles y no ha contabilizado ninguna. No ha dado ningun punto. Esto fue ayer. Hoy he pagado en otro establecimiento con otra tarjeta y si lo ha registrado. Alguien puede infirmarme. Es un s21 ultra 5g. Gracias

[Alandb]

Hola, lo de los puntos solo funciona con tarjetas bancarias, la del Corty se cataloga como tarjeta de fidelizacion, saludos

[mangarcia]

Eso no es asi. Con s10 he pagado varias veces en corte ingles con su tarjeta y han computado

[Alandb]

Pues mira tu comentario me ha venido bien por que no lo sabía, hace tiempo no se podía y no volví a intentarlo, la activare y pruebo, yo pagaba a través de su aplicación, todos los días se aprende algo, gracias

[Tudor-P · Accepted solution]

@mangarcia 

Gracias por tu consulta. Asegúrate que durante o tras realizar los pagos al llegar a casa ese mismo día, por ejemplo, tienes acceso a Internet para registrar el pago.

Si lo has hecho de esta forma y si han pasado unos días y sigues sin recibirlos, por favor, consulta con los compañeros especializados en Samsung Pay para que revisen tu cuenta y te puedan informar:

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

Tienes que elegir Consulta Personalizada y Samsung Pay.

[Alandb]

Ya había leído que a alguien le había ocurrido, el Sábado pagué sin problemas con Samsung Pay en el Corte inglés ( tarjeta Corte inglés  )  todo fue bien sin errores, pero... la citada transacción aunque correcta no aparece en Samsung Pay, pero si en el tiquet digital del Corty.

Abrí incidencia y hoy me piden capturas las cuales acabo de enviar a través de "informes de error " desde Samsung Members"

Os tendre informados de la resolución.

Saludos 

[Alandb]

Os comunico que el pasado sábado hice un pago con la tarjeta del Corty a través de Samsung Pay y tampoco figura en las transacciones pero si en la app del comercio, tras solicitud del departamento les he enviado las capturas de todo, más adelante os informo, gracias 🙂

[HiNote]

A mi también me falló el sábado al ir a pagar. Me pedía pin para completar el pago. Llevo usando años samsung pay y la tarjeta del corte y nunca me había pasado. De hecho, tuve que usar la tarjeta física.

[Alandb]

Lo tuyo es diferente, has probado a quitarla y volverla a activar? 🤔

[Tudor-P]

@Alandb 

Gracias por compartir tu experiéncia. Si te sigue pasando, consulta también con los compañeros de Samsung Pay:
https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do