Este error ya fue reportado hace unos meses por otros usuarios, mira que tengas todas las app actualizadas tanto de Store como de Play Store, también podría deberse a un error puntual de servidor, te recomiendo enviar un informe de error desde Samsung members/Asistencia si el problema persiste quiza sea recomendable restablecer el terminal a valores de fábrica y restaurarlo desde cero sin cargar ninguna copia de seguridad ya que con la copia podría volverse a reproducir el problema, saludos.
