Rewards

[ArlenyAres]

Hola comunidad! He adquirido por la app de Samsung Shop una Samsung Galaxy Tab S10 Fe y no me han contado los rewards....¿ por que? Se suponía que haciendo la compra por la app te daban los rewards pero no. ¿Alguno me podria decir si le ha pasado? O como pedir información sobre ello?

Gracias!! 🥰

[Trokko]

Buenos dias.
Si estabas logueada mediante tu Samsung Account, los puntos se sumaran transcurridos 15 dias desde que recibas el producto.

[ArlenyAres]

Gracias!! Si estaba logged !

[MordeL0L]

Buenas @ArlenyAres 

Juraría que los Rewards no se suman al instante, si no que tardan unos días en aparecer en tu cuenta desde que recibes el dispositivo.

Si pasadas un par de semanas no te aparecen, mi consejo es que llames al teléfono de atención al cliente de la tienda Samsung, es este: 91 175 00 18

Un saludo!

[ArlenyAres]

🙏 gracias por tu respuesta !!

[MordeL0L]

No hay de que!😊