hace 4 semanas
¡Resuelto! Ir a solución.
hace 4 semanas
@insecticidas ,buenas tardes,siento mucho ,como usuario le succedido.
Veo ,de que los usuarios no tienen una solucion ,o no quieren arriesgarse con unos pasos,pero la verdad es que ,sin copia de seguridad previamente hecha-no es posible recuperar las notas.
Podria haberse dado caso de que te haya fallado la sincronizacion con la nube en el momento de sincronizar las notas.Cabe una probabilidad remota de que el logueo en la cuenta ha sido la razon,prueba cerrar la sesionde la cuenta de Samsung desde Ajustes /Cuentas y copias de seguridad/Samsung acount/Mi perfil/Cerrar sesion.Reinicia el telefono y vuelva a iniciar sesion con la misma cuenta.Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
hace 4 semanas
@insecticidas ,yo te recomendaria hacer la copia con Smart Switch.Para mas info revisa la info aqui:
https://www.samsung.com/es/support/switching/
Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
hace 4 semanas
@insecticidas ,buenas tardes,siento mucho ,como usuario le succedido.
Veo ,de que los usuarios no tienen una solucion ,o no quieren arriesgarse con unos pasos,pero la verdad es que ,sin copia de seguridad previamente hecha-no es posible recuperar las notas.
Podria haberse dado caso de que te haya fallado la sincronizacion con la nube en el momento de sincronizar las notas.Cabe una probabilidad remota de que el logueo en la cuenta ha sido la razon,prueba cerrar la sesionde la cuenta de Samsung desde Ajustes /Cuentas y copias de seguridad/Samsung acount/Mi perfil/Cerrar sesion.Reinicia el telefono y vuelva a iniciar sesion con la misma cuenta.Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
hace 4 semanas
hace 4 semanas
@insecticidas ,yo te recomendaria hacer la copia con Smart Switch.Para mas info revisa la info aqui:
https://www.samsung.com/es/support/switching/
Saludo.
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hace 4 semanas
hace 4 semanas
@insecticidas ,no se merecen,para eso esta la comunidad,un saludo!
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
hace 3 semanas
Hola soy nueva y no entiendo como manejarme. Necesito ayuda con mi Samsung j2 prime. Se me borrò todo el contenido de Samsung Notes incluyendo la papelera. y no creo que tuviera respaldo. Agradezco la ayuda.
Puedo recuperarlo a través de mi pc
hace 3 semanas
hace 3 semanas
Pués Sí que lo siento mucho pués sé de la importancia de esos documentos.
Espero pronta solución. Mis saludos.
hace 3 semanas
Hola, @Notesperdidas165:
El modelo J2 Prime que nos comentas, no se comercializa en España y puede tener diferentes características o funciones.
Dinos, por favor, desde qué país escribes para redirigirte al Soporte de Samsung correspondiente.