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Tema original:

Recuperar llamadas eliminadas

(Tema creado el: 05-06-2018 02:18 PM)
57716 Visitas
Yohanaa11
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He borrado el historial de llamadas y quería saber si puedo recuperar los números 

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Miguel_LH
Voyager
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Hola, @Yohanaa11:

Puedes recuperar el registro de llamadas, siempre que tengas configurada una cuenta Samsung y que hayas hecho copia de seguridad. Para comprobar si tienes hecha la copia, sigue, por favor, estos pasos:

 

 

  1. Accede a ajustes y entra en nube y cuentas.
  2. Pulsa sobre copiar y restaurar.
  3. En caso de que te aparezca la opción “restaurar” pulsa sobre ella.
  4. Por último, selecciona restaurar teléfono.

 

Para cualquier consulta o duda que tengas, aquí estoy :smileyhappy:

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

3 Respuestas
Solución
Miguel_LH
Voyager
Opciones

Hola, @Yohanaa11:

Puedes recuperar el registro de llamadas, siempre que tengas configurada una cuenta Samsung y que hayas hecho copia de seguridad. Para comprobar si tienes hecha la copia, sigue, por favor, estos pasos:

 

 

  1. Accede a ajustes y entra en nube y cuentas.
  2. Pulsa sobre copiar y restaurar.
  3. En caso de que te aparezca la opción “restaurar” pulsa sobre ella.
  4. Por último, selecciona restaurar teléfono.

 

Para cualquier consulta o duda que tengas, aquí estoy :smileyhappy:

 

 

nicoletac
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e restaurado el teléfono pero no me aparece el número en el historial
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Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @nicoletac:
Danos más detalles, por favor.

¿Has restablecido los valores de fábrica del teléfono o a qué te refieres que lo has restaurado?

 

Saludos.
Samsung
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