Estoy reclamando reemplazo, o solución concreta, que no tienen. Mi problema apareció después del update del 22/2 en mi país (Argentina), y tuve que soportar que me humillaran diciéndome que el problema fui yo diciéndome que rotee el equipo o que instale aplicaciones no oficiales desde las "asistencias remotas o Samsung Members", algo que no hice y el servicio técnico personalizado comprobó al instante. Mi equipo sigue en servicio técnico sin devolución ni cambio realizado aun, estoy con un equipo de reemplazo. Esperando a ver que sucede, equipo fallo a los 17 días de comprado luego de un update oficial, hace ya 10 días que esta en Servicio técnico y no lo tengo conmigo, esperando que me den respuesta.
Translated by Google: I am demanding a replacement, or concrete solution, which they do not have. My problem appeared after the 2/22 update in my country (Argentina), and I had to endure being humiliated by being told that the problem was me, telling me to root the device or to install unofficial applications from "remote assistance or Samsung Members" , something I did not do and the personalized technical service verified instantly. My equipment is still in technical service without a return or exchange made yet, I am with a replacement equipment. Waiting to see what happens, the equipment failed 17 days after it was purchased after an official update, it has been in Technical Service for 10 days and I don't have it with me, waiting for an answer.
