No suena ni mensajes ni WhatsApp

[Ellarui]

He probado todo pero cuando me mandan WhatsApp o mensajes no suenan. Sin embargo cuando abres la aplicación los mensajes sí están 

[Ventor]

@Ellarui ,hola,no se que pasos exactamente has probado,pero te voy a indicar algunos.

1.Ve a Aplicaciones,tres puntos arriba derecha/Restablecer preferencias.

2.En ajustes de Whatsapp-activado Tonos de conversacion,activado y un tono establecido.

3.Manten pulsado el icono de Whatsapp/iboton/Notificaciones-Permitido.

4.En el mismo directorio/Datos moviles -Permitir uso en segundo plano y Permitir usar datos en Ahorro de datos

5.Mismo directorio/Bateria-Permitir actividad en segundo plano.

6.En telefono/Notificaciones/Aplicaciones incluidas agrega Whatsapp.

Prueba esto.Saludos

[Ventor]

@Ellarui ,segunda parte.

Pulsando el icono de Whatsapp/iboton/Notificaciones-pica en notificaciones y se desplegara la pantalla con las opciones en la primera captura.Activa todas las opciones: mostrar notificaciones,mensajes,chat etc.

Ahora ve a cada una de las opciones Notificaciones de grupo,Notificaciones de mensaje...y pica encima de las letras,no encima del interruptor.Se te abriran pantallas ,como la captura 2.Ajusta segun lo indicado en la captura. 

Ve a Mantenimiento/Bateria/Limites de uso en segundo plano y verifica de que Whatsapp no se encuentra en Aplicaciones inactivas.

Comentanos como te va,saludos.

[Alejandro_AC]

Hola @Ellarui repasa las siguientes configuraciones:

Abres Galaxy Wearable en el telefono - Notificaciones - Ver todo - Más recientes - Todo - Activa las aplicaciones que te interesen (este paso no es necesario si ya tienes activada la App de WhatsApp)

Ajustes - Mantenimiento y batería - Bateria - Limites de uso en segundo plano - asegurate que no está inactiva o añadela a la opción "Aplicaciones nunca inactivas".

Ajustes - notificaciones - Más - toque en "WhatsApp" - Asegurate que esta todo activado (Mostrar notificaciones, notificaciones de grupo y notificaciones de mensaje)

[Ventor]

@Ellarui entiendo de que tambien te fallan notificaciones de la app de mensajeria?¿

Comprueba de que esta incluida en Ajustes/Notificaciones/Aplicaciones incluidas.

Tambien comprueba en Mantenimiento lo mismo como de Whatsapp -que no este en apps inactivas.

Pulsando icono de Mensajes/iboton/Notificaciones-Permitido.

En el mismo directorio repita los pasos de Datos y Bateria como en Whatsapp.

Comentanos.Saludos

[Ellarui]

Muchísimas gracias

[Ventor]

Hola, espero de que te hayamos ayudado. Comenta nos, tal vez, por favor si es asi, gracias, saludos.

[CARBAYON_2020]

Hola. A mi me pasa lo mismo. He probado de todo con mi móvil S10+.

[Ventor]

@CARBAYON_2020 ,tal vez repasa estos pasos,a ver si suena la campana,saludos!!