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No puedo compartir otras publicaciones en mis historias en Instagram

(Tema creado el: 26-06-2019 04:27 PM)
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Mferangel96
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Hola desde mi cuenta no puedo re publicar en mis historias otras publicaciones en instagram, tengo otras cuentas en mi celular y con esas si me lo permite, mi cuenta persona esta asociada a una cuenta comercial (al igual que las otras cuentas que si me permiten hacer esta acción) no hay diferencias entre las configuraciones de las otras cuentas y la mía. Ya lo intente todo... Tengo un Samsung s9plus. En la captura muestro lo que me sale desde mi perfil en el momento de querer compartir en mis historias un post de alguien más... Screenshot_20190626-092245_Instagram.jpg

 

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DragosM
Big Cheese
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Hola, @Mferangel96.

Revisa que el perfil del que estás intentando compartir la publicación no es uno privado. Cuando pinchas en compartir una determinada publicación, si te aparece arriba del todo "perfil privado" o algo similar, no te aparecerá la opción de compartir en tu historia, de lo contrario, si el perfil NO es privado, te aparecerá la opción de compartir en tu historia, a menos que el usuario tenga bloqueada la posibilidad de que otros compartan su contenido. 

Saludos. 


Gracias,
DragosM.
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Gesy
First Poster
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Me pasa exactamente lo mismo,  lograste solucionar el problema?

Nextor_CJ
Apprentice
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@Mferangel96  ha escrito:

Hola desde mi cuenta no puedo re publicar en mis historias otras publicaciones en instagram, tengo otras cuentas en mi celular y con esas si me lo permite, mi cuenta persona esta asociada a una cuenta comercial (al igual que las otras cuentas que si me permiten hacer esta acción) no hay diferencias entre las configuraciones de las otras cuentas y la mía. Ya lo intente todo... Tengo un Samsung s9plus. En la captura muestro lo que me sale desde mi perfil en el momento de querer compartir en mis historias un post de alguien más... 


¿Encontraste alguna solución? Me pasa lo mismo, yo tengo un galaxy J8

Nextor_CJ
Apprentice
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@DragosM  ha escrito:

Hola, @Mferangel96.

Revisa que el perfil del que estás intentando compartir la publicación no es uno privado. Cuando pinchas en compartir una determinada publicación, si te aparece arriba del todo "perfil privado" o algo similar, no te aparecerá la opción de compartir en tu historia, de lo contrario, si el perfil NO es privado, te aparecerá la opción de compartir en tu historia, a menos que el usuario tenga bloqueada la posibilidad de que otros compartan su contenido. 

Saludos. 


Hola @DragosM Te comento que yo tengo el mismo problema y ya intenté de todo, hasta lo que pusiste en esta respuesta, y no, no hay manera de solucionarlo

Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Nextor_CJ:
¿Consultaste también con Instagram para que revisen la configuración que tienes?
Desde aquí te podemos recomendar que tengas actualizado el teléfono y la aplicación y que la reinstales.

Saludos.
Samsung
Yisus2509
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Tambien en mi J8 pensé que era el único 

Nextor_CJ
Apprentice
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@Tudor-P  ha escrito:

Hola, @Nextor_CJ:
¿Consultaste también con Instagram para que revisen la configuración que tienes?
Desde aquí te podemos recomendar que tengas actualizado el teléfono y la aplicación y que la reinstales.



Te comento que en la sección de instagram he pedido ayuda con eso ya, y lo he hecho varias veces pero no me responden. Ya intenté todo y nada. Respecto a las actualizaciones, pues tengo ya instalado el Android Pie, pensé que con esta nueva versión ya iba  a poder hacerlo pero no.

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Sumuck
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Hola me pasa exactamente lo mismo!! Si halguien tiene una solución bienvenida!! 

Gabyloscka
Student
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Hola tengo iPhone y me pasa lo

mismo, me cree una cuenta nueva para probar y si funciona parece que este problema es para algunas cuentas antiguas la mía es del 2011