el
01-08-2019
08:19 AM
- fecha de última edición
05-02-2020
10:27 AM
por
ArdielRP
Ayer no me dejaba acceder a las notas k tengo bloqueadas. Me decia intentos d acceso 0 y tiempo restante para acceder 2344567 de segundos....vamos casi un mes d espera.
Cambié la contraseña y me desaparecieron las notas k tenia bloqueadas. Hay alguna forma recuperarlas?
Por cierto, no las tenía sincronizadas con samsung cloud....
¡Resuelto! Ir a solución.
11-09-2019 05:18 PM - editado 15-10-2019 05:28 PM
Hola, @Juliabecerra:
Si tienes la nota bloqueada y desconoces la contraseña, pulsa sobre He olvidado la contraseña.
A continuación te pedirá que Restablezcas la contraseña introduciendo tu usuario y contraseña de la cuenta de Samsung.
Después, necesitarás crear una nueva contraseña y ya deberías poder acceder.
Esta vez, cuando te pide la contraseña, solo tienes que poner la nueva que acabas de crear.
Saludos.
el 14-08-2019 04:14 PM
Hola, @Kas1965:
Si no tenías hecha una copia de seguridad a un PC o los datos sincronizados con Samsung Cloud no es posible recuperar las notas.
el 26-08-2019 01:01 AM
Tengo exactamente ese problema. No he cambiado la contraseña aún. Sigo esperando para ver si puedo acceder a alguna solución. Sabes donde o cómo puedo consultar?
11-09-2019 05:18 PM - editado 15-10-2019 05:28 PM
Hola, @Juliabecerra:
Si tienes la nota bloqueada y desconoces la contraseña, pulsa sobre He olvidado la contraseña.
A continuación te pedirá que Restablezcas la contraseña introduciendo tu usuario y contraseña de la cuenta de Samsung.
Después, necesitarás crear una nueva contraseña y ya deberías poder acceder.
Esta vez, cuando te pide la contraseña, solo tienes que poner la nueva que acabas de crear.
Saludos.