Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Saltar a solución RESUELTAS

Tema original:

No me abre la carpeta segura

(Tema creado el: 03-07-2024 11:01 PM)
713 Visitas
Masaro51--
Explorer
Opciones

No me abre la carpeta segura tengo un S23 ultra

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @VíctorZ:

Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España, y tu modelo puede tener diferencias en características y/o funciones.

Por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung Perú para que te puedan ofrecer más detalles:

https://www.samsung.com/pe/support/

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

30 Respuestas
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Masaro51-- 

¿Podrías detallar un poco lo que ocurre? ¿Aparece algún error?

Gracias

Samsung
0 likes
Masaro51--
Explorer
Opciones

Screenshot_20240703_182636_Secure Folder.jpg

Screenshot_20240703_182656_Secure Folder.jpg

Screenshot_20240703_182704_Secure Folder.jpg

 eso sale

Masaro51--
Explorer
Opciones

De que actualice a Android 14 no funciona carpeta segura y grabador de pantalla

0 likes
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones
Buenas tardes, si tienes instalada la carpeta segura y no puedes acceder a ella, prueba estos pasos:Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Carpeta segura, en sus opciones en Almacenamiento borra el cache y Datos, reinicia el telefono y comprueba.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones
Respecto a grabacion de pantalla :Acceda a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto. Activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App Captura de Samsung, en sus opciones en Almacenamiento borra el cache y Datos y comprueba. Saludo.
1720096747025.jpg





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Tudor-P
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Masaro51--:

Dinos si has podido revisar lo último que comenta Ventor en el hilo.

Saludos.
Samsung
0 likes
Masaro51--
Explorer
Opciones

Hola hice lo que me dijiste y nada que entro s la carpeta segura

0 likes
Masaro51--
Explorer
Opciones

No me preguntes como pero empezo a funcionar la grabadora de pantalla

Masaro51--
Explorer
Opciones

Hola segui los consejos de Ventor, no funciona la carpeta segura, y la grabadora si empezo a funcionar.